อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการตรวจสอบตัวตนตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลทุกส่วนถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ตรวจสอบได้

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกขั้นตอนคุณเข้าถึงข้อมูลได้ตลอดเวลาลบหรือแก้ไขได้ตามสิทธิ์
skpanda นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
มาตรฐานที่ใช้

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกส่วนที่คุณให้มาถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งจนถึงการจัดเก็บ เราจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต ใช้ระบบตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ตรวจสอบได้ในแต่ละภูมิภาค

การเข้ารหัสข้อมูล เราใช้การเข้ารหัสทั้งในขณะส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ และในขณะจัดเก็บข้อมูลในฐานข้อมูล ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านหน้าการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยจะไม่กระทบการใช้งานหลักของบัญชี
ระยะเวลาจัดเก็บ เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่ระบุไว้ในกฎหมายของแต่ละภูมิภาค
สิทธิ์ในการเข้าถึง คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการคำขอเหล่านี้
ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

ช่องทางสอบถามและขอแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณเข้าถึงได้สะดวก ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชท ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ รวมถึงวิธีการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ทันที การตรวจสอบตัวตนอาจจำเป็นก่อนดำเนินการบางอย่าง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือข้อมูลที่คุณต้องการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
หน้าการตั้งค่าบัญชี เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกส่วนความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นตัวเลือกดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลติดต่อ หรือส่งคำขอลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมดได้ที่นี่

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นต่อการให้บริการตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกส่วนความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หากต้องการรายงานแบบเต็ม ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณแก้ไขข้อมูลติดต่อเช่นอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเช่นชื่อ คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อให้เราตรวจสอบและอัปเดตให้

เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะหยุดใช้งานบัญชีทันที แต่ข้อมูลบางส่วนจะยังคงถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินและการตรวจสอบ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร

เราเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินทั้งในขณะส่งและจัดเก็บ รายละเอียดบัญชี PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง และเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินและหน่วยงานที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต